近日，河南一网友发文称，在喜来顺毛尖茶粽中吃出烟头，购买粽子的超市工作人员联系到商家，得到的答复是“车间全是女工不可能有烟头”。
网友写道：“随后超市的工作人员也说让我们要求少点，降到500块就直接给我们转账，说1000块太夸张了。我们明确表示这不是漫天要价，是依照食品安全法的规定的合理合法诉求。”
6月19日，当事人王女士（化姓）告诉潇湘晨报·晨视频记者，“粽子是这周二吃的，因为是老字号+清真，而且还是茶棕，才买的。”
王女士称，粽子是在宜阳万象超市后庄店购买的礼盒，收到时包装密封完好，粽子都是真空包装。
发现烟头后，王女士朋友去超市现场找了工作人员，“我们没办法直接和厂家联系，就先联系的超市方面，他们跟商家联系了之后给我们反馈了商家的答复，真的令人生气失望”。
王女士称，超市的人一开始态度蛮好的，积极帮忙联系，但后面态度就变了，“说我们要的太多了，我们说这完全是按照食品安全法来的，超市一直帮着商家说厂里都是女工不可能有烟头。”
“我们当时就反问他难道只有男的才吸烟吗？女的吸烟的人也不在少数啊。”
王女士表示，截至目前，维权没有新的进展。
公开资料显示，喜来顺毛尖粽归属公司驻马店市喜来顺食品有限公司位于确山县先进制造业开发区内，是一家专业生产清真粽子、月饼、预制菜、坚果礼包、休闲糕点食品的河南老字号企业。
其官方公众号介绍，“不是流水线上的工业粽，而是手工包制、0添加剂的清真粽子，让每一口都是食材本身的味道”“不添加防腐剂、增稠剂、香精。真空包装+高温灭菌，保质期仅90天”。
来源：潇湘晨报·晨视频记者宁戈菲
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